Näytteilleasettajana Hurraa Ura! -tapahtumassa: Call Waves Solutions Finland
Call Waves - Asiakaspalvelun asiantuntija
Viemme yritysten asiakaspalvelun uudelle tasolle korkealla toimialaosaamisella ja uusinta teknologiaa hyödyntäen, mutta inhimillisellä otteella. Tuotamme mitatusti parhaan asiakaskokemuksen kaikissa kanavissa ja tarjoamme asiakaspalvelua ihmiseltä ihmiselle, yrityksen brändiä vahvistaen.
Meillä pääset kehittämään osaamistasi ja palvelemaan suomalaisten huippubrändien asiakkaita
Asiakaspalvelun asiantuntijana:
- teet merkityksellistä työtä viihtyisässä toimistoympäristössä ja/tai etätyössä oman kotisi rauhassa
- palvelet tunnettujen kotimaisten yhtiöiden asiakkaita eri palvelukanavissa; puhelimitse, sähköpostitse, chatissa ja WhatsApp -kanavalla
- saat työhösi kattavan perehdytyksen ja mahdollisuuden oman osaamisesi jatkuvaan kehittämiseen
- pääset nauttimaan monipuolisista urapolkumahdollisuuksista
- toimit vuorotyössä ICT-alan työehtosopimuksen mukaisella palkalla
Tuotamme monipuolisia palveluja eri toimialoille. Kärkitoimialojamme ovat mm. energia-ala, asumisen palvelut, verkkokauppa, operaattorit ja viestintäverkot sekä kyytienvälitys.
Call Waves on nykyisin osa VSP-konsernia
VSP lyhyesti
- Perustettu 1887, juuriltaan perinteikäs puhelinyhtiö
- Auttaa yrityksiä menestymään laadukkailla asiakaspalvelu-, IT- ja tietoliikenneratkaisuilla
- Asiakkaana useita kotimaisia, oman alansa johtavia yrityksiä
- Useita toimipisteitä eri puolilla Länsi-, Etelä- ja Itä-Suomea
- ISO 9001 & 27001 -sertifioitu, täysin kotimainen palveluyhtiö
- Liikevaihto 30 M€
- Henkilöstöä 500
Tulevaisuus on meillä
- Call Wavesin päätoimipiste sijaitsee Varkaudessa, Navitaksessa
- Meillä on toimipisteet myös Mikkelissä, Kuopiossa ja Helsingissä
- Tuotamme monikanavaista asiakaspalvelua 24/7 kolmella kielellä (suomi, ruotsi, englanti)
- Käytössämme on markkinajohtajien teknologiaratkaisut ja hyödynnämme uusinta tekoälyteknologiaa asiakaspalvelun tuottamisessa
- Yrityskulttuurimme ydin on välittäminen ja työilmapiirimme on tutkitusti ihmisläheinen ja kannustava
Jätä avoin hakemus: callwaves.fi
Lisätietoa avoimista työpaikoista antaa:
Veera Immonen, henkilöstöpäällikkö
Puh. 040 515 9311
veera.immonen@callwaves.fi